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有些项目，做完很多年还记得。不是因为拿了什么行业奖项，是那些和客户一起抠细节的深夜，像磨在脑子里的浅痕，总在某个瞬间跳出来。
刚起步时接的第一个外地大客户，对方要的是一套能撑住线下全渠道门店的视觉体系。那时候我们还没现在的规模，十几个设计师挤在一间十几平的小办公室里，连续三天啃着便利店的面包改草图，最后敲定的方案里，连主logo的字重都调整了七次——不是客户提的要求，是我们自己蹲在路边看门店招牌的光线，觉得那一笔的轻重刚好能让路过的人多停半秒。
记得有次给本地一个客户做品牌升级项目，初稿出完客户没提大问题，只含糊说“感觉少点什么”。我们的设计师熬了整宿，把所有物料的边缘都重新校准了一遍，从名片的圆角到展架的排版间距，最后发现是包装上的辅助图形差了两毫米——改完那天天刚蒙蒙亮，我们把调整后的图发过去，客户回了一句“就是这个感觉”，那是我们第一次懂，“慢”不是偷懒，是把客户没说出口的需求补全。
做品牌设计久了，最开心的不是接了多少新单，是老客户带朋友来的那句“就找你们，你们不催进度”。有个合作过的客户，后来把自己的生意伙伴介绍过来，说之前的设计改了三次都没摸到对方的品牌根，我们用了一周时间陪对方捋清楚品牌的初衷，最后出来的方案，对方说“比我们自己想的还懂自己”。
我们有200多位坐班设计师，每个项目都有专属对接人盯紧出品下限，哪怕是最不起眼的辅助图形，也不会因为赶工就放过任何一个小细节。另外，我们坚持设计定稿后走代采流程，所有物料采购款均为货到付款，就是帮客户把资金风险攥在自己手里——毕竟做品牌，客户的踏实比什么都重要。
这些年攒下来的，不是冰冷的数字，是一个个像这样的节点：返工到天亮的清晨，客户发的那句“就是这个感觉”，老客户带朋友的信任。我们累计服务7000多家客户，每一个节点串起来，就是我们做品牌设计这些年，一直没改的慢功夫。